Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (Prostalis Health s.r.o.) a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu mimo prostory podnikání nebo přes internet.
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, za předpokladu, že obal produktu nebyl porušen z hygienických důvodů.